Política de Qualidade

Conquistar e satisfazer Clientes através do fornecimento de produtos e serviços com qualidade, custos e prazos, considerando:

• O atendimento aos requisitos do Cliente;
• Os Objetivos da Qualidade e sua análise crítica;
• A análise crítica desta Política com foco na sua permanente adequação e;
• A melhoria contínua da eficácia do Programa (Sistema de Gestão) da Qualidade.

Objetivos de Qualidade

• Garantir a satisfação dos usuários com a Concessionária;
• Atendimento aos requisitos contratuais estabelecidos pela ARTESP;
• Promover o desenvolvimento dos colaboradores;
• Atendimento ao plano de redução de acidentes.